- Sarrera
- Argitalpenak
Hemen OTXANDIO & TEAMek argitalpen ezberdinetan aurkeztutakoa aurki zenezake.
La suposición es el camino más habitual del error
Informazio gehiago
Herritarren Zerbitzuaren ezarpen-prozesua garatzeko formazio- eta jarraipen-plana.

Boterearen eskualdatze ordenatua Tokiko Gobernuen demokrazia- eta instituzio-jardun gisa.

AIL Tailerra: Udalaren Prozesuen Eskuliburua prestatzeko prozesuaren bultzapena eta garapena.

Hamar gomendio, Herritarren Arreta Zerbitzua ezartzeko prozesua garatzean jarraitzeko.

Prozeduren gidaliburua osatzeko prozesurako hamar jarraibide.

Herritarren Zerbitzuaren ezarpenerako gida hau AILen garapenaren ondorioa da.

Puesta en marcha del Servicio de Atención a la Ciudadanía. Las Administraciones locales se modernizan.
